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라그나그램 개인정보 처리방침

개인정보 보호법 제30조에 따른 개인정보 처리방침 안내

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라그나그램(이하 "서비스")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 목적

서비스는 회원가입, 원활한 서비스 제공 및 커뮤니티 관리를 위해 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분 수집 항목 수집 및 이용 목적
자체 회원가입 아이디(계정명), 이메일 주소, 비밀번호, 모험가명(닉네임) 이용자 식별, 계정 관리, 본인 인증 및 서비스 제공
소셜 로그인(Google) Google 고유 식별자, 이메일 주소, 모험가명(닉네임), 프로필 이미지 소셜 연동 계정 식별 및 간편 로그인 제공
서비스 설정 및 선호도 노점 관심물품 알림 설정, 모험가 수첩 폴더 설정 등 이용자 설정값 개인화 맞춤 기능 및 편의 서비스 제공
서비스 이용 및 보안 (자동 수집) 접속 IP 주소, 브라우저 및 OS 환경, 화면 해상도, 기기 식별값(GPU/오디오 연산 특성 기반 암호화 해시 지문), 서비스 이용 및 불량 이용 기록 불법 다계정 생성·매크로 등 비인가 부정 이용 방지, 계정 도용 방지, 서비스 안정성 확보 및 접속 통계 분석

※ 서비스는 만 14세 이상 모험가를 대상으로 운영되며, 만 14세 미만 아동의 개인정보 및 주민등록번호, 금융/결제정보, 실명, 연락처 등 불필요한 민감정보는 일체 수집하거나 보관하지 않습니다.

2. 개인정보의 보유 및 파기 절차

  • 보유 기간: 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 불법 다계정 생성 및 비인가 매크로/어뷰징 방지, 분쟁 조정을 위해 필요한 최소한의 기기 식별 로그 및 부정 이용 기록은 탈퇴일로부터 6개월간 분리 보관 후 영구 파기합니다.
  • 회원 탈퇴 및 파기 시점: 이용자가 계정 삭제를 요청하거나 탈퇴 처리 시, 수집된 모든 개인식별 정보, 프로필 아바타, 작성 피드 및 첨부 사진, 타인 게시물에 작성한 모든 댓글/답글, 거래소 데이터는 데이터베이스 및 미디어 스토리지에서 지체 없이 즉시 완전 영구 파기됩니다.
  • 서비스 지식 자산(모험가 수첩): 회원의 게임 노하우 기여로 축적된 모험가 수첩 공략 노트는 커뮤니티 공동 지식 자산으로서 삭제되지 않고 관리자 계정으로 소유권이 자동 이관되어 영구 보존됩니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공 및 인프라 위탁

서비스는 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 공개하거나 제3자에게 제공·판매·위탁하지 않습니다. 단, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

서비스는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자 (수탁업체) 위탁 업무 내용 개인정보 보유 및 이용 기간
주식회사 가비아 웹 서버 및 데이터베이스 호스팅, 물리적 서버 관리 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지

※ 서비스는 마케팅이나 기타 상업적 목적으로 개인정보 처리 업무를 제3자에게 위탁하지 않습니다.

4. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부

  • 쿠키(Cookie) 및 로컬스토리지 사용 목적: 서비스는 이용자에게 로그인 세션 유지, 테마 모드(다크/라이트 모드) 설정 유지 등 원활하고 편리한 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키 및 웹 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다.
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5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법

  • 정보주체는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 개인정보 보호책임자에게 이메일을 통하여 요청하실 수 있으며, 서비스는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
  • 본인 확인 절차: 단, 타인에 의한 부정 요청을 방지하고 본인 확인을 위해 이메일 인증 또는 로그인 상태에서의 요청 등 별도의 본인 확인 절차가 진행될 수 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

서비스는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • TLS 통신 암호화: 웹 브라우저와 서버 간 모든 통신 구간은 최신 TLS(Transport Layer Security) 암호화 프로토콜을 통해 안전하게 보호됩니다.
  • 비밀번호 안전 해싱: 이용자의 비밀번호는 단방향 솔트 해시 알고리즘(PBKDF2-SHA512)을 적용하여 원본을 알 수 없도록 암호학적으로 안전하게 저장됩니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

직책: 라그나그램 시스템 운영자

문의 이메일: ragnagram.admin@gmail.com

처리 기한: 접수 후 48시간 이내(영업일 기준) 성실히 답변 및 조치

8. 개인정보 처리방침의 변경 및 시행일자

본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 28일부터 적용됩니다.